Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der MTO Service für den Online-Shop www.mto-service.com
Stand: 21. Februar 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der MTO Service (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Online-Shop des Verkäufers unter www.mto-service.com abschließt.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Vertragsannahme darstellt.
(3) Die Annahme des Angebots erfolgt durch den Verkäufer durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19 % bzw. 7 % für ermäßigte Waren). Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden gesondert angegeben.
(2) Versand innerhalb Deutschlands: Kostenloser Standardversand.
(3) Versand in die EU: Die Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(4) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Der Kunde kann die Zahlung über folgende Methoden leisten:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Überweisung
- Sofortüberweisung / Klarna
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Überweisung ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zu überweisen.
(3) Alle Zahlungen werden über sichere, SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Lieferzeiten:
- Deutschland: 3–5 Werktage
- EU-Länder: 5–10 Werktage
(3) Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang. Die gesetzliche maximale Lieferfrist beträgt 30 Kalendertage (§ 475 Abs. 1 BGB).
(4) Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB).
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers (§ 449 BGB).
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 8 Gewährleistung und Garantie
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher 24 Monate ab Übergabe der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).
(2) Für gebrauchte Waren kann die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate verkürzt werden, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.
(3) Darüber hinaus gewähren wir auf alle Neuprodukte eine Herstellergarantie von 24 Monaten. Die Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler. Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind von der Garantie ausgenommen.
(4) Garantieansprüche können per E-Mail an sales@mto-service.com geltend gemacht werden.
§ 9 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz des Verkäufers in Esslingen am Neckar.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Kontakt bei Fragen zu diesen AGB:
MTO Service
E-Mail: sales@mto-service.com
Telefon: +49 15510076452