Liefergebiete
Wir liefern unsere Produkte in die folgenden Regionen:
| Region | Verfügbarkeit | Details |
|---|---|---|
| Deutschland | Ja | Kostenloser Standardversand |
| Europäische Union | Ja | Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet |
Lieferzeiten
| Zielgebiet | Geschätzte Lieferzeit | Hinweise |
|---|---|---|
| Deutschland | 3–7 Werktage | Kostenloser Standardversand |
| Europäische Union | 3–7 Werktage | Kosten abhängig vom Land und Warenkorb |
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.
Die gesetzliche maximale Lieferfrist beträgt 30 Kalendertage.
Bestimmte Großgeräte können per Terminlieferung zugestellt werden.
Produktverfügbarkeit
Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind auf Lager, sofern nicht anders angegeben.
Sollte ein Artikel nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, bieten wir:
eine vollständige Rückerstattung oder
ein gleichwertiges Ersatzprodukt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit sämtlichen Informationen zur Sendungsverfolgung.
Warenannahme
Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet:
Den Zustand des Pakets zu prüfen
Die erhaltenen Produkte zu kontrollieren
Sichtbare Schäden oder Unstimmigkeiten direkt beim Zusteller und auf dem Lieferschein genau zu vermerken
Versandkosten
| Region | Kosten |
|---|---|
| Deutschland | Kostenlos |
| Europäische Union | Automatisch im Warenkorb berechnet |
Es werden keine versteckten Gebühren erhoben.
Lieferadresse
Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse.
Fehlerhafte Angaben, die zu Rücksendungen oder erfolglosen Zustellungen führen, können zusätzliche Kosten verursachen.
Lieferverzögerungen oder Probleme
Bei Verzögerungen oder wenn eine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintrifft, kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren, um den Status zu überprüfen oder eine erneute Lieferung zu veranlassen.
Kundenservice
| Kontaktmethode | Details |
|---|---|
| www.mto-service.com | |
| Telefon | +49 15510076452 (Mo–Fr, 9–18 Uhr) |